Halo Kak Yuhan, mohon maaf atas ketidaknyamannya. Kami sangat menyesal atas kejadian ini. Sebelumnya kami sudah kami bantu pada nomor whatsapp yang terdaftarnya dan Kakak infokan sudah menerima pengembalian dana pesanan tersebut. Pastinya mengenai hal ini akan menjadi perbaikan untuk kami agar selalu meningkatkan kualitas pengemasan produk sebelum dilakukan pengiriman. Apabila membutuhkan informasi lainnya, jangan sungkan menghubungi customer service kami di 021 - 29670706 ( senin - jumat, 09.00 wib -18.00 wib ), email di help@ruparupa.com dan livechat di website/aplikasi ruparupa (Senin-Minggu 08:30-22:00). Semoga proses belanja selanjutnya lebih menyenangkan :)