Halo Kak Yoshida, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami sangat menyesal atas kejadian ini. Sebelumnya kami sudah konfirmasi pada nomor whatsapp yang terdaftarnya, mohon untuk meresponnya agar dapat kami tangani lebih lanjut ya. Pastinya mengenai hal ini menjadi perbaikan untuk kami agar selalu meningkatkan kualitas pengemasan produknya. Apabila membutuhkan informasi lainnya, jangan sungkan menghubungi customer service kami di 021 - 29670706 ( senin - jumat, 09.00 wib -18.00 wib ), email di help@ruparupa.com dan livechat di website/aplikasi ruparupa (Senin-Minggu 08:30-22:00). Semoga kendalanya segera tertangani dan proses belanja selanjutnya lebih menyenangkan :)