Pengiriman Barang

Delivery to Home (Regular)

Untuk metode pengiriman Delivery to Home (Regular), pesanan Anda akan tiba di alamat yang telah Anda tentukan dalam waktu 2-5 hari kerja untuk wilayah Jabodetabek dan 4-14 hari kerja untuk wilayah luar Jabodetabek. Layanan pengiriman sudah mencakup seluruh wilayah Indonesia.

Delivery to Home (Instant)

Ruparupa bekerjasama dengan GO-JEK menyediakan layanan Instant Delivery dan Same Day Delivery yang memungkinkan Anda menerima pesanan di hari yang sama.

Syarat & Ketentuan pengiriman dengan GO-SEND:

  • Pelanggan harus mencantumkan nomor telepon yang valid pada profil, serta memasukkan titik koordinat alamat pengiriman ketika checkout

  • Pesanan akan dikirimkan dari Mall Gandaria City, Mall Artha Gading dan Mall Living World, Green Terrace Taman Mini, Ace Hardware Rawamangun

  • Wilayah pengiriman saat ini hanya tersedia untuk area Jabodetabek*

  • Jarak maksimal pengiriman dengan GO-SEND adalah 40 km

  • Seluruh pengiriman akan mulai diproses pukul 10:00 WIB setiap harinya

  • Transaksi yang dilakukan di Hari Sabtu – Minggu dan Hari Libur Nasional akan diproses pada hari berikutnya

  • Instant Delivery

    - Pengiriman Instant akan dikirimkan dihari yang sama apabila pembayaran telah dilakukan sebelum pukul 15.59 WIB

    - Estimasi waktu pengiriman maksimal 3 jam setelah proses Pick Up

    - Ukuran maksimum pengiriman barang untuk Instant Delivery adalah 70cm (Panjang) x 70cm (Lebar) x 50cm (Tinggi) dan berat maksimal 20kg

  • Same Day Delivery

    - Pengiriman Same Day akan dikirimkan dihari yang sama apabila pembayaran telah dilakukan sebelum pukul 12.59 WIB

    - Estimasi waktu pengiriman maksimal 6-8 jam setelah proses Pick Up

    - Ukuran maksimum pengiriman barang untuk dan Same Day Delivery adalah 40cm (Panjang) x 40cm (Lebar) x 17cm (Tinggi) dan berat maksimal 5 kg

Pengambilan Barang
  • Setelah melakukan pemesanan, pastikan Anda sudah melakukan pembayaran atas pesanan Anda.

  • Tunggu email konfirmasi dari ruparupa bahwa pesanan Anda sudah bisa diambil, maksimal 1x24 jam setelah pembayaran diterima.

  • Setelah menerima email, segera kunjungi store yang sudah Anda pilih sebagai pick up point dengan membawa nomor pesanan dan KTP, lalu tunjukkan di lokasi pick up point yang Anda pilih ketika melakukan pemesanan. Waktu maksimal pengambilan pesanan adalah 7 hari setelah Anda menerima email.

  • Jika melakukan perubahan metode pengambilan barang (Store Pick up Service) menjadi pengiriman ke alamat tertentu, Anda akan dibebankan biaya tambahan.

Lokasi Pengambilan Barang
Bekasi
Bandung
Bali
Bogor
Cirebon
Depok
Jakarta
Kalimantan
Karawang
Kupang
Lombok
Makassar
Maluku
Malang
Manado
Sidoarjo
Sumatera
Surabaya
Semarang
Solo
Tangerang
Tasikmalaya
Yogjakarta