Halo Kak Yuyun, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih sudah bersedia mengganti part produk yang rusaknya. Apabila kedepannya terjadi kendala pada produk yang diterimanya, dapat mengajukan komplain pesanannya di aplikasi atau hubungi customer service kami untuk panduannya. Pastinya hal ini menjadi perbaikan untuk kami untuk meningkatkan kualitas pengecekan produk sebelum dikirimkan Apabila membutuhkan informasi lainnya, jangan sungkan hubungi customer service kami di 021 - 29670706 ( senin - jumat, 09.00 wib -18.00 wib ), email di help@ruparupa.com dan livechat di website/aplikasi ruparupa (Senin-Minggu 08:30-22:00). Semoga proses belanja selanjutnya lebih menyenangkan.